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有代表性的10位客戶
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公司名稱:
盧太太上奶湯水有限公司
職業:
坐月食療
地址:
葵涌葵德街16-26號金德工業大廈11樓1122室
年資:
6年
家庭資料 - 配偶 :
單身
家庭資料 - 孩子 :
Nil
家庭資料 - 寵物 :
Nil
業餘愛好:
行山,桌球
感興趣的活動:
行山,桌球,睇戲
原居地 :
香港
居住多久:
39年
我的熱切期望 :
希望可以提供最優質既傳統坐月食療,以媽媽味道傳送給坐月媽媽,用真誠貼心服務得到媽媽欣賞
沒有人知道的秘密是... :
雖然我做月子餐,但我未有小朋友
我的成功關鍵是 :
堅持做一些自己唔想做,但對自己好既事情
目標 :
成立月子中心,提供一條龍服務
成就 :
盧太太上奶湯開始得到媽媽界別的信任
1. 請詳細形容你所提供的產品及服務: (請清晰及明確地描述)
The following describes the products & services you offer. [Be VERY specific]
i. 月子餐
ii. 上奶湯水
iii. 炒米茶/上奶茶
iv. 豬腳薑醋
2. 你所提供的產品與競爭者之間的分別: (例如: 我的產品 5 年內包退換)
How are you different from your competitors? [eg: My product comes with a 5 years money back guarantee etc]
i. 我地有自家車隊,月子餐即日煮即日送到客人府上
ii. 月子餐單經中醫及營養師設計
3. 請明確列舉你想找尋的目標市場 / 顧客: (例如: 律師, 銀行家, 地產業等)
Name businesses / people within your Target Market. [eg: Lawyer - House Buyers, Bank Officers etc]
i. 孕婦
ii. 產後媽媽
iii. 冇長老幫忙,冇請陪月既坐後媽媽
iv. 陪手剛走,手忙腳亂既產後媽媽
4. 請教我用一句好的開場白,即可為你找尋到適合的目標客戶/ 資源?
What would be good “Conversation Starters” so that I can listen out for lead phrases? [eg: Cleaner - How long does it take you to clean your entire house?, Lawyer - Do you know what your rights as an employer are? etc]
i. 你知道而家有月子餐服務直接可以送到你屋企,免卻買餸煮飯既時間嗎?
ii. 而家請個好陪月又難,又擔心佢唔知有冇感染covid,如果有月子餐直接送上門唔洗自己整,都可能幫到你喎
5. 告訴我當我聽到一句怎樣的說話時即表示有機會可以為你找到合適的引薦?
What “Phrases Do I Listen For” to find you a referral? [eg: Accountant - I don’t have time to do my taxes, Web Developer - I’m looking to market my business internationally, Printer - I’m getting married etc]
i. 而家疫情都唔係好想陪月上黎幫手呀
ii. 第一次湊bb,又冇請陪月,今次真係唔知點算好喇
6. 我該如何衡量一個引薦的質量/認真程度? 例如: 我能否告訴___你真的需要請一個新工人? (對方的答案越仔細越理想)
How can I “Qualify” a referral for you to see if they are serious? [eg: Can I tell ___ that you are serious in getting a maid?, Can I inform ___ that you will be visiting his outlet tomorrow at 10 AM? The more specific the better]
i. 湊bb好辛苦,好想搵人幫輕一下
ii. 疫情下,我真係唔敢請陪月
7. 對你來說什麼會是一個不合適的引薦? (例如: 向批發商只訂一件貨)
What is NOT a good referral for you? [eg: Distributors – single item orders, Contractor – soft furnishing etc]
i. 我個陪月未到,想訂兩日月子餐(因為我地月子餐服務最少13天)
8. 一般人對你的業務有什麼誤解及我應如何回應? (例如: 風水顧問的費用一般都很昂貴)
What are the most common misconceptions of your business & what should I say? [eg: Feng Shui consultations are expensive, There are hidden cost behind every bridal package etc]
i. 好多月子餐都冇食牌,食物質素冇保證 - 盧太太上奶湯有食物製造廠牌照
ii. 訂月子餐咁貴,不如叫外賣好過啦 - 我地月子餐單經中醫同營養師制定,按坐月媽媽需要補足足夠營養
1. HKTVMALL
2. Openrice
3. Babykingdom Mall
4. Mamaishop
5. 荷花BB展
6. Klook
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1. 媽媽群組
2. 孕媽媽群組
3. 陪月員/催乳師
4. 香港母乳育嬰協會
5. 母嬰上架平台
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1. 媽媽群組
2. 月子中心
3. 陪月
4. 母嬰網站平台
5. 媽媽KOL
6. 紮肚師
7. 催乳中心
8. 中醫師
Good Referral:
孕媽媽,人奶媽媽
Ideal Referral:
月子中心,香港常溫湯包加工廠
Dream Referral:
月子中心投資者